ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
STYLATI
ИП Kritikos Ilias
ОГРН EL046830676
Юридический адрес: Omonias 165 Kavala 65401 Greece
Фактический адрес, возврат товара: Melinas Merkouri 26 Palio Kavalas 65500 Greece
Мы открыты с 9.00 до 22.00 каждый день
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Www.stylati.fashion представляет собой электронный магазин и стремится обеспечить первоклассное обслуживание клиентов. Мы продаем в нашем интернет-магазине новые товары отличного качества. Создание этого интернет-магазина знаменует собой начало продвинутой формы коммуникации между компанией и ее клиентами. Кроме того, этот интернет-магазин предназначен для всех пользователей Интернета, которые хотят не только получить непосредственную информацию о продукции компании, но и совершить покупку через интернет-магазин, с помощью дистанционного заказа он-лайн.
«Stylati» уделяет особое внимание прямому и удовлетворительному обслуживанию клиентов, постоянно реагируя ответственным образом на ход своей деловой активности и культивируя доверие между компанией и ее клиентами.
Настоящие условия полностью соответствуют действующим европейским и греческому законодательствам; пользователи признают право компании на изменение каких-либо положений настоящих условий в той степени, что такое изменение не будет влиять на юридическую силу обязательства каждой из сторон, а также на результат взаимодействия сторон.
Пользователи сайта должны признать, что прочитали настоящие условия, согласны с ними и обязуются их соблюдать.
Мы обязуемся информировать наших клиентов на всем протяжении сделки, а также обеспечивать неразглашение персональных данных. По этой причине, мы хотели бы информировать наших клиентов по следующим темам:
А.ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для того, чтобы выполнить любую операцию через интернет-магазин «Stylati» и сделать любой заказ продукции компании, вам будет предложено предоставить некоторые личные данные. Когда вы делаете заказ, вам будет предложено предоставить свое полное имя и фамилию, адрес для доставки продукции, ваш домашний телефонный номер (или любой действительный номер телефона), а также адрес электронной почты.
Наша компания обрабатывает эти данные в соответствии со статьей 7А пар. 1 (б) Закона 2472/1997, для того, чтобы завершить заказ, размещенный нашими клиентами и обязуется никоим образом не раскрывать, публиковать или продавать эти данные третьим лицам. Исключение составляют случаи, определенные законодательством о рассекречивании персональных данных (L. 2225/1994) или в соответствии с другими обязательствами, вытекающими из национального осуществления директивы 24/2006.
Ваши личные данные будут удалены из нашей базы данных сразу после завершения вашего заказа, тем самым обеспечивая более высокий уровень безопасности.
Б. БЕЗОПАСНОСТЬ
Сайт www.stylati.fashion использует протокол SSL для безопасной работы с онлайн бизнес-операциями.
Протокол SSL (Secure Sockets Layer) является глобальным стандартом Интернет сертификации сайтов как для пользователей Интернета, так и для шифрования данных, передаваемых между интернет-пользователями и веб-серверами. SSL шифрует всю информацию о взаимодействии между клиентом и сервером с помощью программного обеспечения отправителя, и расшифровывает ее с помощью программного обеспечения получателя; таким образом, личные данные защищены во время передачи в Интернет. Кроме того, вся информация, посланная по протоколу SSL, защищена механизмом, который автоматически проверяет, если такие данные были изменены во время передачи.
В. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
Характеристики товара и другие данные о нем доступны в описании на странице товара, вы можете найти любую соответствующую информацию, следуя руководству поиска, и нажав на название соответствующего продукта.
Г. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ И ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Оформление заказа через интернет-магазин означает, что в момент совершения покупки вы заключаете соглашение, которое регулируется законом 2251/1994 Греческого Законодательства.
Вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин при условии, что вы дееспособное лицо в соответствии с Гражданским кодексом Греции (то есть, если вам исполнилось восемнадцать лет, и вы не находитесь под следствием). Представители недееспособных граждан могут размещать заказы в нашем интернет-магазине, если они являются их законными опекунами.
Д. ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ОНЛАЙН:
Вам необходимо заполнить специальную форму с необходимыми данными для того, чтобы оформить договор купли-продажи.
Кроме того, необходимо безоговорочно принять условия договора купли-продажи и условия использования, пометив галочкой строку «Я принимаю условия договора».
Для более удобной оплаты www.stylati.fashion предлагает следующие способы оплаты своим клиентам:
1. Оплата кредитной картой через PAYPAL. Наш веб-сайт, www.stylati.fashion, принял все необходимые меры предосторожности в отношении безопасности ваших транзакций с помощью вашей кредитной карты, и все держатели кредитных и дебетовых карт подлежат проверке ввода корректных данных. Необходимо указать номер телефона и действующий адрес электронной почты.
2. С вашей кредитной карты помощью сервиса Яндекс.Деньги. Ваш платеж полностью защищен. Обмен данными между браузером пользователя и веб-сервером Яндекс.Денег защищается посредством шифрования с использованием безопасного протокола SSL.
3. С вашего кошелька в Яндекс.Деньги. Ваш платеж полностью защищен. Обмен данными между браузером пользователя и веб-сервером Яндекс.Денег защищается посредством шифрования с использованием безопасного протокола SSL.
4. Наложенным платежом (только для Греции). Оплачивается курьеру при получении. Этот способ оплаты не предполагает дополнительные расходы.
5. Денежный перевод через Интернет (Интернет-банкинг) или банковский перевод.
До завершения заказа наша компания информирует покупателей через веб-сайт о цене товара, наличии, стоимости доставки, способе доставки, способе оплаты, продолжительности и цене предложения, если таковое имеется, а также о праве отказа.
После отправки формы заказа потребители получают онлайн копию заказа.
Все цены указаны на странице товара с учетом НДС (24%), www.stylati.fashion оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления потребителей.
Примечание: не являющихся членами ЕС Клиенты несут любые расходы, которые могут возникнуть из-за разницы валютных курсов, таможенного оформления и т.д., за которые наша компания не несет никакой ответственности.
Д.СПОСОБ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Для Греции
Cтоимость доставки составляет 4 € (включая НДС).
При покупке свыше 50 € доставка бесплатная.
Доставка товаров осуществляется курьеской компанией ΕΛΤΑ Courier и производится в течение 2-3 рабочих дней.
По г.Кавала доставка осуществляется бесплатно.
Для Европейского Союза
Стоимость доставки составляет 10 € (включая 24% НДС).
Для России
Плата за перевозку составляет 15 €. Для Московского региона доставка занимает 5-10 рабочих дней.
Для отдаленных регионов России доставка может занимать до 15 рабочих дней.
Для доставки в другие страны, пожалуйста, уточните у нас стоимость.
Е.ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПОЛОЖЕНИЕ
Вы имеете право вернуть ваш заказ полностью или частично в течение срока до 14 рабочих дней с даты получения заказа, не неся обязательство информировать нас о причине возврата вашего заказа. В этом случае вы должны оплатить непосредственную стоимость возврата товара любой удобной для вас почтовой службой. В случае, если возврат товара осуществляется по причине ошибки компании, мы берем на себя почтовые расходы на возврат товара. В этом случае мы оплачиваем расходы на возврат только посредством почтовой службы Почта России для заказов из России. Для заказов из Греции мы оплачиваем расходы на возврат только посредством почтовой службы ΕΛΤΑ Courier.
Для того, чтобы осуществить ваше право на возврат, вам необходимо заполнить и отправить нам специальную «форму возврата». Вы должны вернуть товар в отличном состоянии, в котором вы получили его, то есть, не нарушая герметичность упаковки и подтвердив, что все этикетки и пломбы в сохранности. Кроме того, вместе с заявлением на возврат, вы должны приложить квитанцию об оплате. Возврат принимается исключительно после одобрения от имени компании.
В случае возврата товара, в зависимости от метода оплаты и выбранного метода доставки, возврат платежа должен быть осуществлен в течение 8 дней с того момента, как мы получим товар. Комиссия за банковский перевод взимается с клиента. Если причиной для возврата заказа является ошибка компании, Stylati обязуется доставить заказ снова по адресу доставки, который вы указали, за счет собственных средств компании. В случае, если причиной возврата товара не является ошибка компании, клиент должен оплатить соответствующую цену доставки. После передачи возвращаемого товара почтовой службе, наша компания получит его в течение 2-3 недель для заказов из России посредством почтовой службы Почта России (для доставки в отдаленные регионы уточните, пожалуйста, сроки доставки), или в течение 2-3 рабочих дней для заказов в пределах Греции через ΕΛΤΑ Courier. В случае, если вы выбираете другой способ доставки, мы не можем гарантировать вам сроки доставки. Когда мы получим возвращенный товар, мы обработаем ваш запрос и уведомим вас по электронной почте примерно в течение 5-6 рабочих дней.
ПРАВО ЗАМЕНЫ
Компания не может обслуживать замену товара. В случае, если заказчик желает заменить какой-либо товар, он должен вернуть этот товар компании и сделать новый заказ. Если причиной возврата товара является ошибка компании, компания обязуется вернуть его стоимость путем перечисления денежных средств на указанный вами счет.
ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
В качестве необходимого условия, товар должен находиться в своей ненарушенной упаковке, и в том же идеальном состоянии, в котором вы получили его, вместе с соответствующей квитанции об оплате, включая специальные знаки товара (теги).
При возврате товара вам необходимо заполнить и отправить нам «форму возврата» в пределах срока четырнадцати (14) дней.
Все возвращаемые товары проходят контроль качества Stylati.
Для вашего удобства, рекомендуется тщательно проверить состояние возвращаемого товара перед отправкой, а также удостовериться в герметичности упаковки. В случае обнаружения дефектов в возвращенном товаре в процессе контроля качества, компания берет на себя обязательство связаться с потребителями, чтобы решить эту проблему.
Обращайтесь со всеми товарами с осторожностью. Товар(ы) должен быть возвращен(ы) в том же отличном состоянии, что и при его получении, — чистый(е), со всей фурнитурой и этикетками, без зацепок, дырок, лопнувших швов и т. д. При примерке одежды, пожалуйста, не используйте излишнюю силу и убедитесь, что вы не нанесли макияж, парфюм или дезодорант, который может оставить запах или следы. Мы не сможем принять возврат товара(ов), если эти инструкции не были выполнены.
Деньги могут быть перечислены обратно на счет покупателя только при наличии чека.
В случае, если покупатель желает забрать назад оплаченное и испорченное им изделие, компания вышлет его на указанный адрес любым удобным для покупателя способом при условии предварительной оплаты всех расходов на пересылку.
В случае, если вы хотите вернуть товар, вам нужно отправить его по следующему адресу:
STYLATI
MELINAS MERKOURI 26
65500 PALIO KAVALAS
GREECE
телефон +30 6940981800
АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
В случае, если вы хотите аннулировать ваш заказ, пожалуйста, имейте в виду, что отмена возможна в течение 1 часа с момента совершения покупки. После этого срока отмена заказа не может быть применена.
ПОЛОЖЕНИЕ
Вы имеете право вернуть ваш заказ полностью или частично в течение срока до 14 рабочих дней с даты получения заказа, не неся обязательство информировать нас о причине возврата вашего заказа. В этом случае вы должны оплатить непосредственную стоимость доставки и возврата товара. В случае, если возврат товара осуществляется по причине ошибки компании, мы берем на себя почтовые расходы на возврат товара. В этом случае мы оплачиваем расходы на возврат только посредством почтовой службы Почта России для заказов из России. Для заказов из Греции мы оплачиваем расходы на возврат только посредством почтовой службы ΕΛΤΑ Courier.
Для того, чтобы осуществить ваше право на возврат, вам необходимо заполнить и отправить нам специальную «форму возврата». Вы должны вернуть товар в отличном состоянии, в котором вы получили его, то есть, не нарушая герметичность упаковки и подтвердив, что все этикетки и пломбы в сохранности. Кроме того, вместе с заявлением на возврат, вы должны приложить квитанцию об оплате. Возврат принимается исключительно после одобрения от имени компании.
В случае возврата товара, в зависимости от метода оплаты и выбранного метода доставки, возврат платежа должен быть осуществлен в течение 8 дней с того момента, как мы получим товар. Если причиной для возврата заказа является ошибка компании (вам отправлен другой товар, другой размер, другое количество товара), Stylati обязуется доставить заказ снова по адресу доставки, который вы указали, за счет собственных средств компании. В случае, если причиной возврата товара не является ошибка компании, клиент должен оплатить соответствующую цену доставки. После передачи возвращаемого товара почтовой службе, наша компания получит его в течение 2 недель для заказов из России посредством почтовой службы Почта России (для доставки в отдаленные регионы уточните, пожалуйста, сроки доставки), или в течение 2-3 рабочих дней для заказов в пределах Греции через ΕΛΤΑ Courier. В случае, если вы выбираете другой способ доставки, мы не можем гарантировать вам сроки доставки. Когда мы получим возвращенный товар, мы обработаем ваш запрос и уведомим вас по электронной почте примерно в течение 5-6 рабочих дней.
АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА
В случае, если вы хотите аннулировать ваш заказ, пожалуйста, имейте в виду, что отмена возможна в течение 1 часа с момента совершения покупки. После этого срока отмена заказа не может быть применена.
ПРАВО ЗАМЕНЫ
Компания не может обслуживать замену товара. В случае, если заказчик желает заменить какой-либо товар, он должен вернуть этот товар компании и сделать новый заказ. Если причиной возврата товара является ошибка компании, компания обязуется вернуть его стоимость путем перечисления денежных средств на указанный вами счет.
ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА
В качестве необходимого условия, товар должен находиться в своей ненарушенной упаковке, и в том же идеальном состоянии, в котором вы получили его, вместе с соответствующей квитанции об оплате, включая специальные знаки товара (теги).
При возврате товара вам необходимо заполнить и отправить нам «форму возврата» в пределах срока четырнадцати (14) дней.
Все возвращаемые товары проходят контроль качества Stylati.
Для вашего удобства, рекомендуется тщательно проверить состояние возвращаемого товара перед отправкой, а также удостовериться в герметичности упаковки. В случае обнаружения дефектов в возвращенном товаре в процессе контроля качества, компания берет на себя обязательство связаться с потребителями, чтобы решить эту проблему.
В случае, если вы хотите вернуть товар, вам нужно отправить его по следующему адресу:
STYLATI
MELINAS MERKOURI 26
65500 PALIO KAVALAS
GREECE
телефон +30 6940981800